正蓝旗上都镇社区卫生服务中心自2008年组建以来,服务覆盖周边多个嘎查村及广大群众,逐步发展为以公共卫生服务为主、兼顾各类人群健康管理的基层医疗卫生机构。2025年8月,中心完成服务职能全面升级,在原有公共卫生服务基础上,新增并强化基本医疗服务,形成了基本医疗与基本公共卫生服务双线并行的工作格局,医疗服务能力与便民实效同步跃升。
走进中心诊疗室、输液观察室、候诊区等场所秩序井然,医护人员分工明确、高效运转,即便在就诊高峰时段,各项诊疗环节依旧规范有序。2025年翻新升级后,中心推行“一站式”服务模式,患者无需来回奔波、长时间排队,就医更加便捷。同时,中心配备了心电图、B超、全自动生化分析仪等诊疗设备,为日常诊疗提供了坚实支撑。
服务职能升级后,便民优势更加突出。药品储备扩充至600余种,慢病用药和常用药供应充足。旗总医院专家定期下沉坐诊。2025年11月,全旗输液诊疗业务集中落地于此,中心服务承载能力进一步增强。随着服务升级与资源整合持续推进,中心门诊量较此前大幅提升200%,诊疗与输液服务更加规范集中,群众就医体验持续改善。
患者白亚亮感慨:“我是一名农村患者,有冠心病、高血压,做过心脏支架手术,需要终身服药。来这看病,医护人员态度都很好。有时常用药暂时没货,跟他们说一声,都会保证下次帮我送到,降压、降脂、治疗冠心病和心绞痛的药都一样。大家上班很准时,从不误点,抓药也不嫌我们年纪大,对我们都很客气。”
除基础诊疗与输液服务外,中心还是全旗最大的儿童疫苗接种中心,规范开展12项基本公共卫生服务,推进家庭医生签约、妇幼健康管护等工作。截至2025年12月底,签约居民达32,903人,重点人群签约率达98%,居民健康档案更新合格率超过90%,基层公共卫生服务网底不断夯实。
蒙医全科医生乌日力嘎说:“我们面对的大多是辖区里的老人、小孩、慢性病患者,还有日常有头疼脑热、小伤小病的居民,大家不用长时间排队,在家门口就能享受到便捷的诊疗、医保报销等基础医疗服务,很多居民我们都熟悉,清楚他们的病史情况,能更精准地为他们制定个性化的健康管理方案。同时蒙医药也是我们社区特色之一,不仅有经验丰富的蒙医医生坐诊,还有200余种蒙成药和专业炮制的蒙药汤剂;结合蒙西医治疗为更多居民提供常规诊疗服务。”
从职能升级完善服务体系,到资源整合提升服务效能,再到细节优化筑牢民生底线,上都镇社区卫生服务中心以实干打通医疗卫生服务的“最后一公里”。通过做强蒙医西医互补特色、做细妇幼保健、做实公共卫生服务,不断提升医疗服务质量与管理水平,让基层医疗更有温度、更具质感,用贴心服务守护群众健康,使便民医疗真正扎根百姓身边。

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