为贯彻落实国家、自治区“高效办成一件事”改革要求,我盟持续聚焦群众“身后事”办理的痛点、难点问题,纵深推进“个人身后一件事”集成化、标准化、便利化改革。依托医疗机构、殡葬机构、政务大厅等阵地常态化开展政策宣讲,多渠道普及办事流程,有效提升群众政策知晓率与办事便捷度,持续破除异地办事堵点,推动便民服务提质增效。
7月20日,正镶白旗一名群众通过殡葬服务机构发放的“个人身后一件事”宣传卡片了解相关政策后,前往盟政务服务大厅咨询跨区域办理事宜。盟政务服务大厅综合窗口当场予以受理,卫生、人社、公安等部门协同发力、并联审批,仅用2个工作日即办结丧葬补助金和抚恤金申领业务审批,高效兑现“就近办、异地办、一次办”的政务服务承诺。
此次跨区域业务的顺利办结,是我盟“个人身后一件事”集成改革成效的生动实践,充分检验了前期政策宣传的扎实成效,也标志着我盟全面实现“个人身后一件事”无差别受理、同标准化办理、全区域可通办的改革目标。
下一步,我盟将持续深化政务服务集成改革,不断细化服务流程、提升窗口服务能力、拓宽政策宣传覆盖面,全力打造高效、便捷、暖心的政务服务环境。
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